A Política de Qualidade da LJ FERRAMENTARIA estabelece as diretrizes pelas quais a empresa busca um processo constante de satisfação dos clientes, colaboradores e comunidade.

O atendimento aos requisitos e a melhoria contínua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, estão fundamentados nos seguintes objetivos:

1. Garantir a satisfação dos clientes prestando serviços com qualidade;
2. Promover, permanentemente o desenvolvimento e a parceria com fornecedores;
3. Manter um bom ambiente de trabalho priorizando a melhoria no relacionamento entre dirigentes e colaboradores;
4. Monitorar constatante e continuamente a prestação de serviço e a sua evolução até a solução final ;
5. Todo colaborador ou prestador de serviços deve contribuir dentro de suas atividades para o cumprimento da Política de Qualidade;
6. Expandir continuamente os negócios da empresa com o aprimoramento das relações inter-pessoais;
7. Promover reuniões visando a avaliação dos serviços em andamento e procurando soluções visando a melhor forma de completa-los.A LJ FERRAMENTARIA assume o compromisso de prover os recursos necessários para cumprir e fazer cumprir a Política de Qualidade.

Todos nos somos responsáveis pela Política de Qualidade.

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